مديريت فرايندهاي كسب و كار و روش تدوين طرح كارآفريني

اين پاورپوينت در مورد مديريت فرايندهاي كسب و كار و روش تدوين طرح كارآفريني  در 196 اسلايد كامل با افكت مناسب و شامل:  مديريت فرايندهاي كسب و كار و روش تدوين طرح كارآفريني ، روش تدوين برنامه كسب و كار و دستورالعمل تدوين طرح كارآفريني ،روش تدوين برنامه كسب،دستورالعمل تدوين طرح كارآفريني،Business Plan،برنامه كسب و كارچيست،تحقيق بازار،داير كردن كسب و كار و...ومنابع مي باشد

طرح كسب و كار

توصيف نحوه ي رشد و نفوذ در بازار هدف، در كنار كانال‌هاي توزيع و روشهاي گوناگون ارتباط با مشتريان از جمله مواردي است كه بايد در بخش بازاريابي، معرفي شود. و در بخش فروش، بايد تيم خود را توصيف كرده و فرآيند آموزش، استراتژي ‌هاي فروش و جذب نيرو و تحليل مشتريان بالقوه را مدنظر قرار دهيد.

به ياد داشته باشيد افرادي كه به كسب و كار كوچك شما وام مي‌دهند و يا در آن سرمايه گذاري مي‌كنند بايد بدانند كه شما چگونه به بازار هدف خود دست مي ‌يابيد؟ و سهم بازار موردنظر خود را چگونه كسب خواهيد كرد؟ و ميزان سوددهي تان چه قدر است؟

براي بالا بردن قابليت درك تمامي اين موارد توسط خوانندگان، برنامه بازاريابي و استراتژي فروش خود را در اين قسمت از برنامه كسب و كار مشخص كنيد.

 

تدوين طرح كارآفريني

مقاله مرتبط:  تفاوت طرح بازاريابي با طرح كسب و كار چيست؟

 

درخواست تأمين مالي (Funding Request) در طرح كسب و كار و طرح توجيهي

هرگونه درخواست براي وام يا كمك مالي، در اين قسمت لحاظ مي‌شود. اين بخش شامل نيازمندي ‌هاي مالي فعلي و آتي، چگونگي استفاده از اين منابع مالي و هرگونه استراتژي مالي مرتبط ديگري مي‌باشد.

همان طور كه نيازهاي مالي خود را عنوان مي‌كنيد، مقدار پول مورد نياز فعلي و آتي خود را مشخص ‌كنيد، دوره زماني هر درخواست مالي را تعيين كرده و نوع تأمين مالي (بدهي يا سرمايه) و دوره‌هاي (بلند مدت يا كوتاه مدت) را مشخص كنيد.

لازم به ذكر است اين بخش نيز براي تمام طرح هاي كسب و كار لحاظ نمي شود. معمولا شركت هاي سهامي و شركت هايي كه سرمايه گذار دارند و يا نياز به سرمايه گذار يا دريافت وام دارند، اطلاعات مالي خود را در طرح كسب و كار وارد مي كنند. اطلاعاتي از قبيل نقطه سر به سر، سود ماهانه يا سالانه، هزينه هاي ثابت و متغير و مواردي از اين دست در اين بخش درج ميشوند.

 

پيش بيني‌هاي مالي (Financial Projections) در طرح كسب و كار

اعتباردهندگان نيازمند درك پيش بيني‌ها و انتطارات مالي شما هستند. اين تحليل مالي شامل نرخ ها و روندهاي تحليل براي تمامي بيانيه‌هاي مالي (تاريخي يا بالقوه) است. نرخ بازگشت سرمايه از جمله مهمترين موارد در اين بخش است.

بخش پيش بيني مالي در برنامه كسب و كار براي دو گروه ارائه مي‌شود. اولين مورد براي جذب سرمايه گذاران خطرپذير (Venture Capitalist)، سرمايه گذاران فرشته (Angel Investors) و يا حتي اعضاي باهوش خانواده  است كه بايد مطمئن شوند كه اعداد ارائه شده رشد سريع كسب و كار شما را ثابت مي‌كند. گروه بعدي بانك‌ها يا وام دهندگاني هستند كه براي اطمينان از بازپرداخت به موقع وام بايد اعداد برنامه كسب و كار شما و ميزان درآمد احتمالي آتي را ببينند.

 

طرح كسب و كار

ضميمه برنامه كسب و كار (Business Plan) در طرح كسب و كار

آخرين قسمت برنامه كسب و كار اطلاعات مختلفي است كه براي تكميل برنامه شما لازم است. اطلاعاتي مانند تاريخ اعتبار، اسامي ارجاعات، گواهي‌ ها و مجوزها، اسناد قانوني، مجوزهاي ساخت، قراردادها و ليست مشاورين تجاري و مواردي از اين دست كه به فراخور موضوع و نياز بايد ارائه دهيد. در واقع در اين بخش فرآيندهاي اجرايي طرح مشخص مي شود

در اين مقاله 9 گام اصلي براي نوشتن طرح كسب و كار پيشنهاد شد. اما اين طرح كسب و كار نسخه اي استاندارد براي تمام كسب وكارها نيست. همانطور كه پيش از اين به آن اشاره شد، طرح كسب و كار به فراخور ماهيت، اندازه، نوع فعاليت و نياز بيزينس هاي مختلف، انواع متنوعي به خود ميگيرد و بخش هايي در آن اضافه يا كم مي شود. بنابراين ابتدا هدف خود را از تدوين طرح كسب و كار مشخص كنيد و سپس اقدام به تهيه ي آن كنيد

طرح كسب و كار يا Business Plan نوشته و توضيحي‌ست درباره آينده كسب و كارتان. در واقع طرح كسب و كار (Business Plan)، سندي‌ست درباره كارهايي كه در كسب و كارتان خواهيد كرد و اين كه چگونه آن‌ها را انجام خواهيد داد.

 

2 فايده مهم طرح كسب و كار

جذب سرمايه گذار: طرح كسب و كار مي‌تواند كمك شاياني را به كارآفريناني كند كه به دنبال سرمايه گذار هستند و مي‌خواهند اهداف و چشم‌اندازهاي كسب و كارشان را به خوبي به نمايش سرمايه گذاران احتمالي بگذارند.

گم نكردن مسيرمان: همچنين طرح كسب و كار مي‌تواند براي جذب نيروهاي كار مورد نياز، بهبود معامله با تامين كنندگان و به طور كلي، پاسخ به اين سوال كه چگونه شركت‌مان را بهتر مديريت كنيم، مفيد باشد.

بسيار خب! حالا ببينيم كه يك طرح كسب و كار شامل چه مواردي‌ست و اين موارد را به چه نحوي كنار هم قرار دهيم؟

 

آن چه كه در طرح كسب و كار خواهيم داشت!

به بيان ساده، طرح كسب و كار شامل اين موارد مي‌باشد:

 

اهداف كسب و كارتان

استراتژي‌هايي كه براي رسيدن به اهداف مذكور داريد.

شناسايي مشكلات احتمالي پيش روي كسب و كارتان

راه‌هاي حل اين مشكلات

چارت سازماني شركت‌تان (شامل عناوين پست‌ها و وظايف هر كدامشان)

ميزان سرمايه مورد نياز براي تامين مالي كسب و كارتان

3 بخش اصلي طرح كسب و كار

هر طرح كسب و كاري شامل 3 بخش اصلي مي‌باشد:

 

طرح مفهومي (كانسپت) كسب و كار: كه شامل بحث‌هاي كلي مربوط به صنعت‌تان، ساختار كلي كسب و كارتان و محصول يا خدمات اصلي‌تان مي‌باشد.

بررسي بازار كسب و كار: كه در آن بايد اين موارد را توصيف و آناليز كنيد:

بازار شما را چه كساني تشكيل خواهد داد؟

چه زمان‌هايي بهتر مي‌توان پيدايشان كرد؟

چه زماني و چرا ممكن است خريد كنند؟

با چه كساني براي تصاحب اين بازار بايد رقابت كنيم؟

براي رقابت با آن‌ها بايد به چه سطحي برسيم؟

بخش مالي: در نهايت به اين مي‌پردازيد كه درآمدتان، جريان نقدي شركت، ترازنامه مالي و ديگر نسبت‌هاي مالي مربوط به كسب و كارتان چگونه خواهد بود؟ براي اين بخش به احتمال زياد به يك نرم افزار حسابداري و يك حسابدار احتياج پيدا خواهيد كرد!

7 مورد كليدي در طرح كسب و كار

علاوه بر اين 3 بخش اصلي كه در طرح كسب و كار موجود است؛ 7 مورد كليدي ديگر نيز در طرح كسب و كار نوشته مي‌شود كه شامل:

 

خلاصه اجرايي

شرح كسب و كار

استراتژي‌هاي بازار

تحليل رقبا

برنامه طراحي و توسعه كسب و كار

عوامل اقتصادي-مالي شركت

برنامه مديريتي و عملياتي

Bisiness Plan سندي مدون از عوامل و فاكتور هاي موثر در كسب و كارتان است!

Bisiness Plan سندي مدون از عوامل و فاكتور هاي موثر در كسب و كارتان است!

همچنين، (فايلِ) طرح كسب و كار شامل مواردي چون صفحه عنوان، فهرست مطالب و يك كاور مي‌باشد.

 

طرح كسب و كارتان بايد چه اندازه باشد؟

بسته به اين كه از طرح كسب و كارتان چه استفاده‌اي مي‌خواهيد داشته باشيد، اين طرح مي‌تواند از يك خط خطي در پشت يك پاكت نامه تا يك فايل 100 صفحه‌اي را شامل شود! اما معمولا يك طرح كسب و كار، در حدود 15 الي 20 صفحه است (كه صدالبته اين عدد قابل تغيير است).

 

ماهيت كسب و كارتان: اندازه طرح كسب و كارتان بيشتر از هر چيز، به ماهيت كسب و كارتان بستگي دارد. اگر كسب و كار و كارآفريني شما ماهيت كاركردي ساده‌اي دارد، مي‌توانيد آن را در تعداد كمي از كلمات خلاصه‌اش كنيد.

جديد بودن يا نبودن كسب و

اهداف كسب و كارتان

استراتژي‌هايي كه براي رسيدن به اهداف مذكور داريد.

شناسايي مشكلات احتمالي پيش روي كسب و كارتان

راه‌هاي حل اين مشكلات

چارت سازماني شركت‌تان (شامل عناوين پست‌ها و وظايف هر كدامشان)

ميزان سرمايه مورد نياز براي تامين مالي كسب و كارتان

3 بخش اصلي طرح كسب و كار

هر طرح كسب و كاري شامل 3 بخش اصلي مي‌باشد:

 

طرح مفهومي (كانسپت) كسب و كار: كه شامل بحث‌هاي كلي مربوط به صنعت‌تان، ساختار كلي كسب و كارتان و محصول يا خدمات اصلي‌تان مي‌باشد.

بررسي بازار كسب و كار: كه در آن بايد اين موارد را توصيف و آناليز كنيد:

بازار شما را چه كساني تشكيل خواهد داد؟

طرح كسب و كار يك سند رسمي مكتوب است كه شامل اهداف تجاري ، روش هاي دستيابي به اين اهداف و بازه زماني لازم براي دستيابي به اين اهداف است. همچنين ماهيت تجارت ، اطلاعات پيشين سازمان ، پيش بيني هاي مالي سازمان و راهبردهايي كه قصد دارد براي دستيابي به اهداف اعلام شده اجرا كند. به طور كامل ، اين سند به عنوان يك نقشه راه كه جهت تجارت را فراهم مي كند ، عمل مي كند.

براي كسب وام بانكي يا نوع ديگري از تأمين مالي ، برنامه هاي تجاري مكتوب اغلب مورد نياز است.

 

طرح كسب و كار ممكن است داخلي يا خارجي متمركز شده است. برنامه هاي متمركز بر خارج ، اهدافي را تهيه مي كنند كه براي ذينفعان خارجي ، به ويژه ذينفعان مالي مهم هستند. اين برنامه ها معمولاً داراي اطلاعات دقيق در مورد سازمان يا تيمي است كه براي رسيدن به اهداف خود تلاش مي كند. با وجود نهادهاي انتفاعي ، ذينفعان خارجي شامل سرمايه گذاران و مشتريان مي شوند ، براي افراد غير انتفاعي ، ذينفعان خارجي به اهدا كنندگان و مشتريان مراجعه مي كنند ،  براي سازمان هاي دولتي ، ذينفعان خارجي ماليات دهندگان ، سازمان هاي سطح بالاتر دولتي هستند ، و نهادهاي وام دهنده بين المللي مانند صندوق بين المللي پول ، بانك جهاني ، آژانس هاي اقتصادي مختلف سازمان ملل و بانك هاي توسعه.

برنامه هاي تجاري متمركز در داخل اهداف مياني را كه براي رسيدن به اهداف خارجي مورد نياز است ، هدف قرار مي دهند. اينها ممكن است توسعه يك محصول جديد ، يك سرويس جديد ، يك سيستم IT جديد ، تغيير ساختار مالي ، نوسازي كارخانه يا بازسازي سازمان را پوشش دهند. يك طرح تجاري متمركز در داخل كشور ، اغلب همراه با كارت امتيازي متعادل يا ليستي از عوامل مهم موفقيت تدوين مي شود. اين اجازه مي دهد تا موفقيت برنامه با استفاده از اقدامات غيرمالي ارزيابي شود.

برنامه هاي تجاري كه اهداف داخلي را شناسايي و هدف قرار مي دهند ، اما فقط راهنمايي هاي كلي در مورد چگونگي تحقق آنها را ارائه مي دهند ، برنامه هاي استراتژيك ناميده مي شوند.

برنامه هاي عملياتي اهداف يك سازمان داخلي ، كارگروه يا بخش را توصيف مي كند. برنامه هاي پروژه ، كه بعضاً به عنوان چارچوب هاي پروژه شناخته مي شوند ، اهداف يك پروژه خاص را توصيف مي كنند. آنها همچنين ممكن است جايگاه پروژه را در اهداف استراتژيك بزرگتر سازمان برطرف كنند.
محتوا

برنامه هاي تجاري ابزار تصميم گيري هستند. محتوا و قالب برنامه تجاري توسط اهداف و مخاطبان تعيين مي شود. به عنوان مثال ، يك طرح تجاري براي يك سازمان غيرانتفاعي ممكن است در مورد تناسب بين طرح تجاري و مأموريت سازمان بحث كند. بانك ها كاملا نگران پيش فرض ها هستند ، بنابراين يك طرح تجاري براي وام بانكي يك مورد قانع كننده براي توانايي سازمان در بازپرداخت وام ايجاد مي كند. سرمايه گذاران خطرپذير در درجه اول نگران سرمايه گذاري اوليه ، امكان سنجي و ارزيابي خروج هستند. يك طرح تجاري براي پروژه اي كه نياز به تأمين مالي سهام دارد ، بايد توضيح دهد كه چرا منابع فعلي ، فرصت هاي رشد آينده و مزيت رقابتي پايدار منجر به ارزيابي بالاي خروج مي شود.

تهيه يك برنامه تجاري طيف گسترده اي از دانش را از بسياري از رشته هاي مختلف تجاري كسب مي كند: از جمله امور مالي ، مديريت منابع انساني ، مديريت مالكيت معنوي ، مديريت زنجيره تامين ، مديريت عمليات و بازاريابي.  مشاهده طرح تجاري به عنوان مجموعه اي از برنامه هاي فرعي ، يكي براي هر يك از رشته هاي اصلي كسب و كار ، مي تواند مفيد باشد.

"... يك طرح كسب و كار خوب مي تواند براي فردي كه با آن تجارت آشنا نيست قابل اعتماد ، قابل درك و جذاب باشد. نوشتن يك برنامه تجاري خوب نمي تواند موفقيت را تضمين كند ، اما مي تواند تا حد زيادي به كاهش احتمال شكست ".

قالب يك طرح تجاري به زمينه ارائه آن بستگي دارد. معمول است كه مشاغل ، به ويژه شركت هاي نوپا ، سه يا چهار قالب براي يك برنامه كاري مشابه داشته باشند.

"زمين آسانسور" خلاصه اي كوتاه از خلاصه اجرايي طرح است. اين اغلب به عنوان تيزر براي بيدار كردن علاقه سرمايه گذاران ، مشتريان يا شركاي استراتژيك بالقوه استفاده مي شود. به آن گام آسانسور گفته مي شود زيرا قرار است محتوايي باشد كه بتوان سريعاً در آسانسور براي شخص ديگري توضيح داد. سرعت آسانسور بايد بين 30 تا 60 ثانيه باشد.

عرشه پيچ يك نمايش اسلايد و ارائه شفاهي است كه به منظور ايجاد بحث و علاقه به سرمايه گذاران بالقوه در خواندن مقاله ارائه شده است. محتواي ارائه معمولاً به خلاصه اجرايي و چند نمودار اصلي محدود مي شود كه روندهاي مالي و معيارهاي اصلي تصميم گيري را نشان مي دهد. اگر كالاي جديدي در حال ارائه است و زمان آن مجاز است ، ممكن است نمايش محصول نيز در آن گنجانده شود.

ارائه كتبي براي ذينفعان خارجي برنامه اي دقيق ، كاملاً مكتوب و خوش فرم است كه هدف آن ذينفعان خارجي است.

يك برنامه عملياتي داخلي ، يك طرح دقيق است كه جزئيات برنامه ريزي را توصيف مي كند و مورد نياز مديريت است اما ممكن است مورد توجه ذينفعان خارجي نباشد. چنين طرح هايي از درجه صداقت و غيررسمي تا حدي بالاتري نسبت به نسخه هدفمند سهامداران خارجي و ديگران برخوردار است.

ساختار معمولي براي يك طرح تجاري براي يك فعاليت نوپا

صفحه جلد و فهرست مطالب
خلاصه اجرايي
بيانيه ماموريت
شرح تجارت
تجزيه و تحليل محيط كسب و كار
تجزيه و تحليل SWOT
پيشينه صنعت
تجزيه و تحليل رقبا
تحليل بازار
برنامه ي بازاريابي
برنامه عملياتي
خلاصه مديريت
برنامه مالي
دستاوردها و نقاط عطف

س questionsالات معمولي كه توسط يك طرح تجاري براي يك شركت راه اندازي خطاب شده است

محصول يا خدمات اين شركت چه مشكلي را حل مي كند؟ چه طاقچه اي را پر مي كند؟
راه حل شركت براي حل مشكل چيست؟
مشتريان اين شركت چه كساني هستند و شركت چگونه محصولات خود را به آنها بازاريابي و فروش مي كند؟
اندازه بازار اين راه حل چقدر است؟
مدل كسب و كار چيست (چگونه درآمد كسب مي كند)؟
رقبا چه كساني هستند و شركت چگونه يك مزيت رقابتي را حفظ خواهد كرد؟
اين شركت چگونه مي خواهد همزمان با رشد فعاليت هاي خود را مديريت كند؟
چه كسي شركت را اداره خواهد كرد و چه چيزي آنها را واجد شرايط براي انجام اين كار مي كند؟
خطرات و تهديدهاي پيش روي تجارت چيست و براي كاهش آنها چه كاري مي توان انجام داد؟
سرمايه و منابع شركت مورد نياز چيست؟
صورتهاي مالي تاريخي و پيش بيني شده شركت چيست؟

تجديد نظر در طرح تجاري
هزينه هاي اضافي و كسري درآمد

برآورد هزينه و درآمد براي تصميم گيري در مورد زنده ماندن سرمايه گذاري برنامه ريزي شده ، در هر طرح تجاري مهم است. اما هزينه ها اغلب دست كم گرفته مي شوند و درآمدها نيز بيش از حد تخمين زده مي شوند كه در نتيجه هزينه هاي بعدي ، هزينه هاي بعدي ، كمبود درآمد و احتمالاً غيرقابل ماندگاري مي شود. در حين حباب dot-com 1997-2001 ، اين مسئله مشكلي براي بسياري از شركتهاي نوپاي فناوري بود. پيش بيني كلاس مرجع براي كاهش خطرات افزايش هزينه ها و كمبود درآمد و در نتيجه ايجاد برنامه هاي تجاري دقيق تر ايجاد شده است.
مسائل حقوقي و مسئوليت
الزامات افشاي اطلاعات

يك طرح تجاري هدف دار خارجي بايد تمام نگراني هاي قانوني و بدهي هاي مالي را كه ممكن است بر سرمايه گذاران تأثير منفي بگذارد ، ذكر كند. بسته به تعداد وجوه جمع آوري شده و مخاطباني كه طرح به آنها ارائه مي شود ، عدم انجام اين كار ممكن است عواقب حقوقي شديدي داشته باشد.
محدوديت در محتوا و مخاطب

اين بخش به هيچ منبعي استناد نمي كند. لطفاً با افزودن نقل قول ها به منابع معتبر به بهبود اين بخش كمك كنيد. اطلاعات بدون مرجع ممكن است مشكل ايجاد كرده و پاك شوند. (آگوست 2015) (با نحوه و زمان حذف اين پيام الگو آشنا شويد)

موافقت نامه هاي عدم افشاي اطلاعات (NDA) با اشخاص ثالث ، توافق نامه هاي غيررقابتي ، تضاد منافع ، حريم خصوصي و محافظت از اسرار تجاري شخص ممكن است مخاطباني را كه ممكن است برنامه تجاري را به آنها نشان دهد ، به شدت محدود كند. در غير اين صورت ، آنها ممكن است هر يك از طرفين را ملزم به دريافت برنامه كسب و كار براي امضاي قرارداد با پذيرش بندها و شرايط خاص كنند.

اين وضعيت با اين واقعيت پيچيده است كه بسياري از سرمايه گذاران خطرناك از امضاي NDA قبل از بررسي يك طرح تجاري امتناع مي ورزند ، زيرا مبادا آنها را در موقعيت غيرقابل تحمل قرار دهد و به دنبال دو طرح كسب و كار شبيه به هم باشند ، هر دو ادعاي اصالت دارند. در چنين شرايطي ، ممكن است لازم باشد كه دو نسخه از طرح كسب و كار تهيه شود: يك طرح ساقط شده كه مي تواند براي ايجاد يك رابطه استفاده شود و يك برنامه دقيق كه فقط درصورتي نشان داده مي شود كه سرمايه گذاران علاقه و اعتماد كافي براي امضاي عدم اعلام داشته باشند توافق.
برنامه هاي باز تجاري

به طور سنتي برنامه هاي تجاري بسيار محرمانه و در مخاطبان كاملاً محدود بوده است. خود طرح تجاري معمولاً به عنوان يك راز در نظر گرفته مي شود.

يك طرح كسب و كار باز يك كسب و كار است